Téléconsultation

Qu’est-ce qu’une téléconsultation ?

Une téléconsultation est une consultation réalisée à distance à l’aide de technologies d’information et communication (téléphone, tablette, ordinateur).

Lors d’une téléconsultation le patient peut être seul ou accompagné par un autre professionnel de santé (médecin, infirmier, pharmacien, …) qui réalise les manipulations nécessaires au professionnel téléconsultant.

Une téléconsultation peut se dérouler au domicile du patient ou dans un lieu dédié (cabine de téléconsultation en pharmacie, en maison de santé, …).

Pour en savoir plus

Comment se déroule une téléconsultation ?

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Quels professionnels de santé peuvent faire une téléconsultation ?

Parmi les professionnels de santé seuls les professionnels médicaux (médecins de toutes spécialités, sages-femmes, chirurgiens-dentistes) peuvent pratiquer la téléconsultation sur leur lieu d’exercice (cabinet libéral, établissement de soins, maison de santé, etc.).

En revanche le patient peut être accompagné par un professionnel auxiliaire médical.

Quand peut-on recourir à une téléconsultation ?

La téléconsultation doit s’inscrire dans le parcours de soin du patient au même titre qu’une consultation classique. Un médecin ne peut réaliser une téléconsultation qu’avec un patient qui l’a préalablement consulté physiquement.

Le consentement du patient doit avoir été recueilli avant la réalisation de la téléconsultation.

Tarification et remboursement

Depuis 2018 les téléconsultations sont remboursées par l’Assurance Maladie, elle peut donc être facturée, au même titre qu’une consultation en cabinet.

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